ALES DE RESERVATION - REGLEMENT INTERIEUR
LE FAIT DE RESIDER SUR NOTRE TERRAIN IMPLIQUE L'ACCEPTATION SANS RESERVE DU REGLEMENT CI-DESSOUS.
TOUTE INFRACTION ENTRAINERA L'EXPULSION DE SON AUTEUR
CONDITIONS DE RESERVATION D'HEBERGEMENT DE LOISIRS et D'EMPLACEMENT
REGLEMENT ET CONDITIONS DE RESERVATION d'hébergement ou d'emplacement « tourisme » par des particuliers
Réservation
La réservation n'est effective qu'à la réception du devis et contrat signés, accompagnés d'un acompte de 30 % du prix du séjour.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues.
Il ne fera l'objet d'aucun remboursement par le Prestataire en cas d'annulation du séjour du fait du Client
Paiement du séjour
Le solde du séjour devra être intégralement réglé 30 jours avant la date d'arrivée.
Sans règlement à la date prévue, le séjour pourra être annulé et reloué par le camping.
Arrivée/Départ
Emplacement camping en juillet-août : Horaire d'arrivée à partir de 14h30, Horaire de départ avant 12h00
Hébergement : En juillet-août Horaire d'arrivée à partir de 15h00 jusqu'à 18h30- arrivée tardive nous contacter,
Horaire de départ l'hébergement devra être libéré au plus tard à 10h00 dans le même état qu'à l'arrivée, les clés devront être déposées à l'accueil, ou dans la boite à lettre si départ en dehors des horaires de l'accueil.
Hors juillet août sur RDV Horaire d'arrivée entre 13h00 et 17h00. Horaire de départ pouvant aller jusqu'à 17h en fonction de la disponibilité de l'hébergement. A valider avec le camping.
Ouverture de la réception en juillet/août 8h30-12h30 // 14h30-18h30 (Une personne restant disponible 24/24 si besoin)
Dépôt de garantie hébergement ( Uniquement par empreinte bancaire)
Un dépôt de garantie de 290€ dont 90€ attribué à la propreté, sera demandée le jour de la remise des clés et sera rendu, dans un délai de 48h et n'excédant pas 10 jours suivant le séjour, sous déduction éventuelle des frais de remise en état. Cette caution ne constitue pas une limite de responsabilité.
Le locataire est responsable de l'inventaire de son hébergement s'il n'a déposé aucune réclamation au bureau d'accueil dans les 24h suivant son arrivée.
Arrivée retardée, départ anticipé
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'une arrivée retardée, d'un départ anticipé ou d'une modification du nombre de personnes
(que ce soit pour la totalité ou une partie du séjour prévu).
Assurance annulation et interruption de séjour
L'assurance annulation est facultative mais conseillée. Montant de l'assurance 3,5% du montant de votre séjour
Pour tout renseignement, vous pouvez contacter Campez Couvert : 02.48.65.93.95 www.campez-couvert.com
Notre partenaire Gritchen Affinity s'engage à rembourser tout ou partie du séjour à nos vacanciers. En cas d'annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d'un
évènement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponible sur le site www.campez-couvert.com ou auprès du
camping), aviser l'assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.
IMPORTANT Si l'assurance annulation est non souscrite, aucun remboursement, ni geste commercial ne seront accordés
Véhicules Electriques
Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit de recharger un véhicule électrique ou hybride sur les emplacements camping ou des locations.
Des Bornes de recharge sont à votre disposition sur le parking, à l'entrée du camping.
Circulation et verrouillage des barrières
La vitesse est limitée à 10 Km/h. Le stationnement est interdit sur les routes et les voies d'accès. Un seul véhicule est autorisé par emplacement. Les véhicules doivent être IMPERATIVEMENT
garés sur la parcelle ou sur les parkings attribués à votre arrivée. NE GAREZ JAMAIS votre véhicule sur l'emplacement du voisin même s'il paraît inoccupé : des campeurs pouvant arriver à tout moment. Le verrouillage des barrières se fait à 23h00 le soir jusqu'à 7h30 du matin. De même, les personnes séjournant sur le camping ne doivent pas utiliser leur véhicule pour se rendre au bar ou à un autre emplacement. Les seuls véhicules habilités à pouvoir circuler en cas de besoin étant ceux du personnel des services du camping ou d'urgence (pompiers, ambulances, services médicaux). Les familles ou campeurs regagnant le camping après 23h00 doivent rejoindre leur emplacement ou locatif le plus discrètement possible afin de ne troubler le sommeil des vacanciers. Lorsqu'un vacancier trouble ou cause des nuisances aux autres résidents, il pourra être mis un terme immédiat et sans indemnité à son séjour.
Règlement espace aquatique
Celui-ci est strictement réservé aux campeurs et ce pendant les heures d'ouverture : 10h – 20h. Il est obligatoire de passer dans le pédiluve et sous la douche avant de pénétrer dans le bassin. Il est formellement interdit de fumer, de manger, de courir, de sauter de plonger ou de pénétrer avec ses chaussures dans l'espace aquatique. Animaux, matelas pneumatique, bateau, ballon, et parasol sont strictement interdits. Avant de pénétrer à la piscine, vous devez prendre connaissance du tableau d'affichage. IL EST INTERDIT de se baigner avec un tee-shirt (sauf accord préalable de la direction). Le port du bermuda de bain est formellement interdit à la piscine.
Tout manquement aux consignes provoque l'expulsion immédiate de l'espace aquatique.
Visiteurs
Les visiteurs sont autorisés dans le cadre du strict respect du règlement intérieur et sous la responsabilité des résidents qui les reçoivent. Ils devront se présenter à la réception du camping dès leur arrivée, afin de s'enregistrer et s'acquitter de leur redevance. Les visites se font à pied, un parking étant disponible à l'extérieur du camping. Aucun véhicule autre que celui des résidents ne doit pénétrer dans l'enceinte du camping.
Enfants
Ils sont placés sous la garde exclusive de leurs parents qui en sont pénalement et civilement responsables, notamment lorsqu'ils utilisent les jeux mis à leur disposition.
Animaux
Ils sont acceptés dans les emplacements de camping et dans quelques locatifs, sur présentation du carnet de vaccination. Ils doivent être tatoués. Ils doivent être non agressifs et obligatoirement tenus en laisse. Les souillures doivent être enlevées par leurs maîtres. En aucun cas ils ne doivent être laissés seuls dans les voitures, caravane, tente, locatif ou sur un emplacement, attachés à un arbre. Les chiens susceptibles d'être dangereux (catégories 1 et 2) sont refusés.
Divers
L'usage des appareils sonores ne doit pas être perçu au-delà du périmètre de chaque emplacement ; il est obligatoire que chacun respecte le droit au repos de ses voisins.
Le client s'engage à respecter et à faire respecter par les personnes occupant l'emplacement, le règlement intérieur du camping.
Droit à l'image
Lors de votre séjour sur notre camping, vous êtes susceptibles d'être pris en photo ou filmés pour la conception et la réalisation de nos plaquettes publicitaires, sauf si vous signalez votre opposition par écrit à la réception dès votre arrivée.
Médiation
En cas de litige et après avoir saisi le service « client » de l'établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d'un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l'exploitant. Les coordonnées du Médiateur susceptible d'être saisi par le client, sont les suivantes :
SAS Médiation Solution
22 Chemin de la bergerie 01800 saint Jean de Niost
Site https://sasmediationsolution-conso.fr/
@contact@sasmediationsolution-conso.fr
Données personnelles
Les données personnelles des clients sont collectées et traitées par le camping. Certaines données sont indispensables pour gérer la réservation du séjour du client et seront également utilisées pour lui adresser des informations et/ou des offres promotionnelles.
Conformément à l'article 40 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous adresser de manière claire vos noms, prénoms, adresse :
par courrier à : Camping Du Chêne Vert 342, grande route de grésigne 81140 Castelnau de Montmiral +33 5 63 33 16 10 // ou par mail à : contact@campingduchenevert.fr
