CONDITIONS GENERALES CAMPING LES CASTEILLETS
Toute personne séjournant au camping devra prendre connaissance du règlement intérieur dès son arrivée et s'engager à le respecter.
Les campeurs devront être assurés personnellement pour toutes les activités proposées dans le cadre du camping.
La Direction décline toute responsabilité tant sur le plan des dommages corporels que sur les dommages matériels.
RÉSERVATION ET RÉGLEMENT DU SEJOUR :
1/ Pour toute réservation, nous demandons un versement d'arrhes correspondant à 25% du prix du séjour + 15 € de frais de dossier.
Vous avez la possibilité de souscrire à l'option liberté. Son montant est de 3.5% du prix du séjour (hors frais de dossier). Elle vous assure le remboursement des arrhes dans de nombreux cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée (hors frais de dossier et montant de l'option liberté). La non-souscription à l'option liberté entraîne le non remboursement des arrhes quel que soit le motif invoqué. Les conditions générales de l'option liberté sont disponibles sur le site internet du camping.
2/A partir de la demande de réservation par mail ou par téléphone de l'emplacement ou du mobil-home, nous gardons les options de réservation une semaine sur notre planning. En cas de retard pour le règlement des arrhes, merci de prévenir la réception.
3/Le règlement du solde du séjour doit être réalisé à l'arrivée,
avant la prise de possession de la location. Paiement par carte bancaire, espèces ou chèques vacances. Les chèques ne sont pas acceptés pour le règlement du solde du séjour.
Pour les réservations de 2023, le réglement du séjour sera exigé 30 jours avant l'arrivée. Paiement possible par carte bancaire, virement, chèque, chèques vacances.
4/Aucune somme ne sera restituée, pour quelque cause que ce soit, en cas de départ anticipé, sans avoir souscrit à l'option liberté.
CAUTIONS DEMANDEES :
1/ Pour les locations : Une caution de 50€ à 80€ (selon le type de locatif) pour le ménage et une caution de 250€ pour les éventuels dégâts matériels vous seront demandées à votre arrivée, avant la prise de possession de la location. Les cautions vous seront restituées par courrier, sous 8 jours suivant votre départ, si absence de dégâts et ménage fait.
2/ Une caution de 10€ en espèces vous sera demandée pour le badge de la barrière et restituée à votre départ.
3/ Pour les locations, l'état des lieux sera effectué par vos soin à votre arrivée. Il appartient à chaque locataire de vérifier l'inventaire et de signaler toute anomalie sous 24 h par le biais de la fiche remise à l'arrivée. Tout dommage causé par le locataire devra être remboursé ou remplacé avant son départ.
LOCATIONS :
1/ Les locations sont fournies en oreillers, et protège-matelas. Ne pas dormir directement sur les alèses. Les draps, couvertures et les serviettes de bain ne sont pas fournies.
2/ La location devra être rendue dans l'état de propreté initial. Pour tout ménage insuffisant, la caution de de 50€ à 80€ (selon le type de locatif) pourra être encaissée. Un aspirateur et un kit de nettoyage sont à votre disposition à la réception. Possibilité de prendre un forfait ménage de 40€ à 80€ suivant la location.
3/ Pour les locations, une assurance Responsabilité Civile est obligatoire.
4/ En cas de casse de vaisselle, s'adresser à la réception pour le remplacement.
5/ Il est formellement interdit de fumer dans les mobil-homes ou bungalows. Le cas échéant, la caution du ménage pourra être encaissée.
ARRIVEE ET DEPART
1/ Pour les locations : Arrivée à partir de 16h, Départs : jusqu'à 10h.
2/ Pour les emplacements : Arrivée à partir de 12h, Départ jusqu'à 12h.
3/ Pour toute arrivée différée, merci d'avertir la réception. L'emplacement ou le mobil-home sera dans le cas échéant rendue disponible 24h après la date d'arrivée. Les arrhes seraient alors perdues et ne pourraient être remboursées.
VISITEURS :
Chaque visiteur doit se présenter au bureau d'accueil. Les visiteurs sont admis sur le terrain mais aucun accès n'est possible à la piscine.
ANIMAUX :
1/ Tout animal doit être identifié et vacciné. Le carnet de vaccination doit être présenté à l'arrivée.
2/ Les chiens de 1ere et 2e catégorie ne sont pas acceptés sur le camping.
3/ Un seul animal autorisé par location.
4/ Il est interdit de laisser un animal seul dans la location.
5/ Dans les locations, il est interdit de faire monter les animaux sur les lits et les couvertures.
PISCINE :
1/ La piscine est ouverte de m iAvril à mi Octobre (dates selon la météo).
2/ Les shorts sont interdits ; seuls les slips ou boxer de bain sont autorisés.
MEDIATION DES LITIGES DE LA CONSOMATION :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par (nom de la société). Le médiateur droit de la consommation ainsi proposé est MEDICYS. Ce dispositif de médiation peut être joint par : - voie électronique :www.medicys.fr ; - ou par voie postale : MEDICYS - Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice- 73, Boulevard de Clichy, 75009 - Paris En cas de difficultés survenant pour l'exécution du présent règlement intérieur, du contrat de location ou par suite de sa résiliation pour quelque cause que ce soit, et si aucune solution amiable ne peut mettre fin au litige, les tribunaux seront seuls compétents.
Camping Les Casteillets *** SARL DESPERIES
66490 St-Jean-Pla-de-Corts Tél: 04 68 83 26 83 Fax: 04 68 83 39 67 Email: jc@campinglescasteillets.com
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