I - CONDITIONS GENERALES - Camping le Mouliat
1 - CONDITIONS D'ADMISSION : Pour être admis à pénétrer, à s'installer, et séjourner sur le terrain, il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant (le responsable du bureau d'accueil). Le gestionnaire ou son représentant ont pour obligation de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu'au respect de l'application du présent règlement intérieur.
Le fait de séjourner sur le terrain de camping implique l'acceptation des dispositions du présent règlement et l'engagement de s'y conformer.
DEPOT DE GARANTIE : A l'arrivée, le locataire recevra les clés du logement en échange de la caution.
Les réservations peuvent être effectuées par courrier, e-mail, ou par téléphone. Votre demande sera enregistrée et un contrat de location vous sera adressé. Il sera à compléter et à nous renvoyer accompagné d'un acompte de 30% du prix total du séjour plus les frais de réservation (se référer aux tarifs), dans les 7 jours. Le solde devra être payé 30 jours avant la date du séjour. La personne qui effectue la réservation doit être âgée d'au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter conformément aux présentes conditions de location et garantir la véracité et l'exactitude des informations. En outre, elle doit être participante au séjour réservé. Les droits de ce contrat ne sont pas transmissibles. Les demandes de réservation comprenant des enfants mineurs non accompagnés par un responsable légal direct (père ou mère) seront refusées. Nos hébergements et emplacements sont destinés à une clientèle familiale. Seront donc traitées en priorité les réservations correspondant à ce critère. Les réservations en locatif sont possibles à la semaine uniquement en haute saison, les jours d'arrivées sont indiqués dans la grille tarifaire. Inclus dans le prix de la location : eau, électricité, gaz et accès aux jeux et animations.
Une caution de 250€ sera demandée à chaque client en début de séjour pour les dégradations éventuelles du mobile-home. Cette caution sera rendue au client lors de son départ après inventaire du mobile-home.
Si le départ est en dehors des horaires de l'accueil (de 8h à 10h), la caution sera renvoyée par courrier après état des lieux.
Le mobile-home doit être rendu en l'état de propreté identique à celui trouvé à l'arrivée, dans le cas contraire, une somme forfaitaire de 55€ par ménage sera retenue. Les cautions en espèces ne pourront être restituées au client que pendant l'ouverture de la réception. Si les clients souhaitent libérer leur mobile-home avant l'ouverture de la réception, ils devront prévoir une caution en chèque bancaire ou CB.
La capacité d'accueil des locatifs (4, 5 ou 6 personnes) est FERME pour une question d'assurance et donc de sécurité des personnes. Aucune personne supplémentaire (même enfant en bas âge) ne sera acceptée. Seules les personnes dont le nom figure sur le contrat de réservation seront admises à séjourner sur le camping. Tout changement restera à l'appréciation de la direction du camping.
2 - FORMALITE DE POLICE : Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camp doit, au préalable, présenter au gestionnaire ou son représentant ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées par la police. Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu'avec une autorisation écrite de ceux-ci.
Conditions d'annulations : toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit auprès de l'établissement.
Pour toute demande d'annulation à plus de 30 jours avant la date d'arrivée prévue, l'acompte de 30% sera conservé.
Dans les 30 jours précédant la date d'arrivée, aucun remboursement de l'acompte ni du solde ne sera effectué. Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas de non présentation et sans nouvelles, le locatif sera remis à la location dès le lendemain.
L'assurance annulation est donc fortement conseillée.
3 - INSTALLATION : La tente, la caravane ou le camping-car et tout matériel y afférent doivent être installés conformément aux directives données par le gestionnaire ou son représentant
4 - BUREAU D'ACCUEIL : Il est ouvert de 8H00 à 10H00 pour les départs et 16h à 19h pour les arrivées.
On trouvera au bureau d'accueil tous les renseignements sur les services du terrain de camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et diverses adresses qui peuvent s'avérer utiles.
Un livre de réclamations est tenu à disposition des usagers (sur demande). Les réclamations ne seront prises en considération que si elles sont signées, datées, aussi précises que possible et se rapportant à des faits relativement récents.
5 - REDEVANCES : Les redevances sont payées au bureau d'accueil. Leur montant fait l'objet d'un affichage à l'entrée du terrain et au bureau d'accueil. Elles sont dues selon le nombre de nuits passées sur le terrain. L'emplacement est réservé de 12h à 12h. La location sera libérée avant 10h00 le jour du départ, toute occupation après 10h entraînera la facturation d'une nuit supplémentaire. Les réservations seront valides jusqu'à 19h00 le jour prévu de l'arrivée sauf retard dûment signalé.
Les usagers du camp sont invités à prévenir le bureau d'accueil de leur départ dès la veille de celui-ci.
Les campeurs ayant l'intention de partir avant l'heure d'ouverture du bureau doivent effectuer la veille le paiement de leurs redevances.
6 - BRUITS ET SILENCE : Les usagers du camp sont instamment priés d'éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins.
Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures des portières et des coffres doivent être aussi discrètes que possible. Le silence doit être total de 22 heures à 8 heures.
7 - VISITEURS : Après avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant, le visiteur piéton peut être admis dans le camp sous la responsabilité du campeur qui le reçoit. Si ce visiteur est admis à pénétrer dans le terrain de camping, le campeur qui le reçoit est tenu d'acquitter une redevance. Cette redevance fait l'objet d'un affichage à l'entrée du terrain de camping et au bureau d'accueil. La piscine est strictement interdite aux visiteurs pour des raisons de réglementation.
Les voitures des visiteurs seront garées sur le parking gratuit à l'entrée du restaurant.
8 - CIRCULATION ET STATIONNEMENT DES VEHICULES : A L'intérieur du camp, les véhicules doivent rouler à une vitesse limite de 10 km/h.
La circulation est interdite entre 23 heures et 8 heures. Le stationnement se fait sur son propre emplacement, uniquement.
9 - TENUE ET ASPECT DES INSTALLATIONS : Chacun est tenu de s'abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l'hygiène et à l'aspect du terrain de camping.
Il est interdit de jeter des eaux polluées sur le sol, au pied des arbres ou dans les caniveaux.
Les “caravaniers” doivent obligatoirement vider leurs eaux usées dans les installations prévues à cet effet.
Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, les papiers, doivent être déposés dans les poubelles. Le TRI SELECTIF se situe après le pont à droite (100m).
Chacun est tenu de s'abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l'hygiène et à l'aspect du terrain de camping et de ses installations, notamment sanitaires.
Le lavage des véhicules est interdit sur le terrain. Le lavage du linge est interdit en dehors des bacs prévus à cet usage.
L'étendage du linge sera toléré jusqu'à 10 heures à proximité des abris (tentes, caravanes,...), à la condition qu'il soit très discret et ne gêne pas les voisins. Il ne devra jamais être fait à partir des arbres.
Les plantations et les décorations florales doivent être respectées. Il est interdit aux campeurs de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations.
Il n'est pas permis non plus de délimiter l'emplacement d'une installation par des moyens personnels, ni de creuser le sol. Toute dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au sol ou aux installations du camp sera à la charge de son auteur.
L'emplacement qui aura été utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l'état dans lequel le campeur l'a trouvé à son entrée dans les lieux.
10 - SECURITE :
a) Incendie
Les feux ouverts (bois, charbon, etc...) sont rigoureusement interdits. Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses. En cas d'incendie, il faut aviser immédiatement le responsable de l'accueil. Les extincteurs sont utilisés en cas de nécessité. Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d'accueil.
b) Vol
La direction est responsable des objets déposés au bureau et a une obligation générale de surveillance du terrain de camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de tout personne suspecte.
Bien que le gardiennage soit assuré, les usagers du terrain de camping sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel.
11- JEUX :
Aucun jeu violent ou gênant ne peut être organisé à proximité des installations. Les enfants devront toujours être sous la surveillance de leurs parents.
12 - GARAGE MORT :
Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain qu'après l'accord du gestionnaire et seulement à l'emplacement indiqué. Une redevance dont le montant sera affiché au bureau sera due pour le garage mort.
13 - AFFICHAGE
Le présent règlement intérieur est affiché à l'entrée du terrain de camping et au bureau d'accueil. Il est remis au client à sa demande.
14 - INFRACTION AU REGLEMENT INTERIEUR
Dans le cas où un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit s'il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d'infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s'y conformer, le contrevenant sera prié de quitter le terrain de camping. En cas d'infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l'ordre.
II - CONDITIONS PARTICULIERES :
1- Baignade :
Il est interdit de se baigner dans la rivière.
Piscine : non surveillée, ouverte de 10h à 20h. Chaussures et shorts interdits, douche et pédiluve obligatoires.
2- Paiement des redevances : pour les séjours supérieurs à trois semaines le paiement des redevances pourront être exigés par huitaine.
Au cas où un usager, n'ayant pas réglé ses redevances, disparaîtrait du terrain en y laissant son installation, après le délai nécessaire aux recherches, il sera procédé au déplacement et au remisage de cette installation par le service municipal, aux frais du propriétaire. Les redevances normales sont appliquées à tout campeur installé sur le terrain et en repartant le même jour dans le cas de récidive.
3 - Douches : CHAUSSURES INTERDITES A LAISSER SUR LA TERRASSE, merci
4 - Animaux : Les chiens, chats domestiques ne pourront être admis que sur présentation d'un certificat de vaccination valablement établi et en cours de validité sur lequel est indiqué le numéro d'identification de l'animal .Les chiens de I et II catégories et autres animaux sont interdits. Les chiens et autres animaux ne doivent jamais être laissés en liberté. Ils ne doivent pas être laissés sur le terrain de camping, même enfermés, en l'absence de leurs maîtres qui en sont civilement responsables. Leurs besoins doivent être faits à l'EXTERIEUR du camping.
6 - Pêche : La rivière 2ème catégorie est accessible aux pêcheurs, elle reste sous le règlement de la fédération de pêche.
7 - La connexion WI-FI du camping est fournie aux campeurs gratuitement. Le camping ne pourra être tenu pour responsable en cas de dysfonctionnement internet dû au Fournisseur d'Accès Internet.
Le portail d'accès est fermée de 23 heures à 8 heures. Aucune dérogation, autre que l'urgence médicale, ne peut être accordée.
Conformément à l'article L. 152-1 du code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS dont nous relevons par voie électronique: https://app.medicys.fr/?proId=562af449-32c3-4e82-985a-6abfce159177
ou par voie postale: MEDICYS – 73 Boulevard de Clichy – 75009 PARIS.
DROIT A L'IMAGE : Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser tous les supports de photographies de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires du camping.
Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales et être parfaitement d'accord. Signature :
