Article 1 - Champ d'application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.camping-lecoincharmant-ardeche.com. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.
Article 2 - Conditions de réservation
Les fêtes/événements ne sont pas autorisés.
Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L'attention du client est attirée sur le fait que n'est pas comprise dans le prix la taxe de séjour (0.66 euros/jour/personne +18 ans) et l'éco participation 0.30 euros par jour et par personne de plus de 7 ans).
Modes de paiement acceptés
Au titre de l'acompte comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : chèque bancaire et chèque postal français, chèque vacances, carte bancaire, virement bancaire.
Pour les réservations emplacement camping :
Il s'agit d'un emplacement nu pour votre tente, caravane ou camping-car. Votre séjour est calculé à partir d'un forfait de base qui comprend l'emplacement, deux personnes, votre installation, votre véhicule et l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les frais annexes (personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux domestiques...) ne sont pas compris dans le forfait et s'ajouteront à ce dernier.
Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservations.
Pour les réservations location :
Nos prix comprennent les personnes (suivant la capacité de l'hébergement), eau, gaz, électricité, un véhicule, l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Votre hébergement devra être remis en l'état lors de votre départ.
Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservation.
L'emplacement ou la location définitifs seront déterminés par le camping, en aucun cas vous ne pourrez revendiquer un emplacement ou une location précis.
Réservation de dernière minute
Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date de départ doit être payé intégralement et par carte bancaire uniquement.
Pour tout retard non signalé, la location/l'emplacement devient disponible 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l'absence de message écrit, la réservation sera nulle et l'acompte restera acquis à la direction du camping.
Modification de réservation
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Annulation
Du fait de l'acheteur Toute annulation doit être notifiée par courrier, laquelle prendra effet à compter de la date de réception du courrier :
• plus de 30 jours avant votre arrivée, le montant de l'acompte reste acquis au camping
• moins de 30 jours avant votre arrivée, le montant total de la location, des frais de réservation sont conservés.
Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée.
Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).
Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.
Article 3 - Déroulement du séjour
Arrivées et Départs
En location : les arrivées s'effectuent à partir de 15h30, les départs s'effectuent avant 10 h, n'importe quel jour de la semaine ou choisie en haute saison.
En camping : les arrivées s'effectuent à partir de 14 h, les départs s'effectuent avant 12 h, n'importe quel jour de la semaine.
Caution
Une caution de 200 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d'ouverture de la caisse, après un état des lieux. La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l'hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l'état des lieux, la caution vous sera retournée par courrier.
Départ
Tout retour de clé après 10 h ou libération de l'emplacement après 12 h entraîne la facturation d'une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.
Mineurs : Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés.
Animaux
Les chiens et les chats exceptés les chiens de catégorie 1 et 2, sont autorisés dans notre camping
Un seul animal est accepté par location (chiens et chats interdits dans les chambres et sur le canapé et ne doivent pas rester seul dans le locatif) et emplacement.
Nous exigeons que les chiens soient tenus en laisse dans l'enceinte du camping.
Veillez à respecter l'hygiène et l'environnement du camping.
Le carnet de santé doit être présenté à votre arrivée au camping. Les vaccins antirabiques et le certificat de tatouage sont obligatoires.
Tout animal entraînera un supplément journalier.
3.5 Règlement intérieur
Comme la loi l'exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.
Article 4 - Responsabilité
Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire (FFCC, ANWB, ADAC...).
Article 5 - Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce.
Article 6 - RGPD
Si vous recevez régulièrement des newsletters de notre part, c'est que nous avons été en contact précédemment pour des raisons professionnelles. Or dans le cadre de la nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD) qui rentre en vigueur, nous devons nous assurer que vous souhaitez continuer à recevoir des mails de notre part.
Aussi, si vous souhaitez ne plus continuer à recevoir des newsletters de notre part nous vous remercions de bien vouloir nous le confirmer par retour d'email.
Si vous changez d'avis, vous pourrez toujours vous réinscrire par la suite en nous envoyant un mail à l'adresse suivante : campinglecoincharmant@orange.fr
Article 7 - Voiture électrique.
Une borne spécialisé dédié se situe à l'entrée du camping. Le paiement est possible en CB ou carte RFID Le rechargement des véhicules électriques n'est pas autorisé sur les emplacements ou les mobiles-home sous peine de facturation.
Article 8 - Intempéries
En cas de fortes intempéries et d'inondations, les campeurs sont tenus de respecter les consignes de sécurité et les règles d'évacuation du site qui prévoient d'emporter que le strict minimum. Le camping décline toute responsabilité matérielle et corporelle.
