Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.campingleparc.com . Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.
CONDITIONS GENERALES 2024 CAMPING LE PARC 4*
LOCATION D'UN EMPLACEMENTS DE CAMPING 1-Les réservations peuvent être effectuées par courrier, e-mail, ou par téléphone. Votre demande sera enregistrée et un contrat de location vous sera adressé. Il sera à compléter et à nous renvoyer accompagné d'un acompte de 30 % de votre séjour + les frais de réservation (se référer aux tarifs) dans les 72 heures. La personne qui effectue la réservation doit être âgée d'au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter conformément aux présentes conditions de location et garantir la véracité et l'exactitude des informations. En outre, elle doit être participante au séjour réservé. Les droits de ce contrat ne sont pas transmissibles. Les demandes de réservation comprenant des enfants mineurs non accompagnés par un responsable légal direct (père ou mère) seront refusées. . 2-Après réception de votre contrat et de l'acompte, nous vous adresserons une confirmation ferme et définitive. 3- La location est faite pour une période ferme déterminée. Conditions d'annulations : toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit auprès de l'établissement. En cas de force majeure (décès, maladie grave, licenciement) dûment constaté, l'acompte versé sera remboursé, seulement en cas d'annulation 3 semaines au plus tard avant la date d'arrivée. Des frais d'annulation de 30 € seront conservés par le camping. 4- Arrivées à partir de 14 heures et départ avant 12 heures. Le solde du séjour est entièrement dû à l'arrivée et ne verra aucun remboursement en cas de départ anticipé sauf accord de la direction. 5- Les locataires s'engagent à prendre possession de l'emplacement au jour fixé. A défaut, s'il n'a pas pris possession de l'emplacement 24H après le jour convenu de son arrivée, la présente location est résiliée de plein droit sans aucune formalité et l'acompte versé sera conservé par le camping à titre de dommages et intérêts. 6- Le forfait comprend l'emplacement pour tente, caravane, ou camping-car, une voiture, deux personnes, l'accès aux jeux et animations. L'électricité 10A est comprise dans le forfait (voir tarifs). Les emplacements sont limités à 6 personnes maximum pour des raisons de sécurité.
LOCATION D'UN HEBERGEMENT : MOBILHOME, CHALET, TENTE… 1-Les réservations peuvent être effectuées par courrier, e-mail, ou par téléphone. Votre demande sera enregistrée et un contrat de location vous sera adressé. Il sera à compléter et à nous renvoyer accompagné d'un acompte de 30% du prix total du séjour plus les frais de réservation (se référer aux tarifs), dans les 72 heures. 2- Après réception de votre contrat et de l'acompte, vous recevrez un courrier de confirmation qui valide l'acceptation des dates de séjour et rend parfait et définitif le contrat de location. 3- La location est faite pour une période déterminée, celle-ci ne peut être modifiée que dans la limite de nos possibilités. 4- Conditions d'annulations : Toute annulation de réservation doit être effectuée par écrit : Courrier ou lettre recommandée. Pour toute demande d'annulation à plus de 30 jours avant la date d'arrivée prévue, l'acompte sera remboursé sauf les frais d'annulation de 30€ seront conservés par le camping. Dans les 30 jours précédant la date d'arrivée, aucun remboursement ne sera pris en compte : acompte et solde. Un départ anticipé ou une arrivée retardée ne donnera lieu à aucun remboursement. 5-Arrivée à partir de 15 heures le 1er jour de la location et départ avant 10 heures le dernier jour de la location. Les arrivées tardives ne sont possibles que jusqu'à 21H30 le soir, à condition d'en avertir la réception par téléphone le jour même avant 18 heures. 6- Les réservations ne sont possibles qu'à partir de 2 nuits, ou par semaine en haute saison, les jours d'arrivées sont indiqués dans la grille tarifaire. 7- Inclus dans le prix de la location : eau, électricité, gaz et accès aux jeux et animations. 8- Une caution de 300€ sera demandée à chaque client en début de séjour (270€ pour les dégradations éventuelles du mobil-home + 30€ pour le badge d'accès des barrières). Cette caution sera rendue au client lors de son départ après inventaire du mobil-home et restitution du badge. Le mobil-home doit être rendu en l'état de propreté identique à celui trouvé à l'arrivée, dans le cas contraire, une somme forfaitaire de 70€ par ménage sera retenue. Le réfrigérateur doit être dégivré impérativement avant le départ. Les cautions en espèces ne pourront être restituées au client qu'après ouverture de la réception. Si les clients souhaitent libérer leur mobil home avant l'ouverture de la réception, ils devront prévoir une caution en carte bancaire ou en chèque bancaire. 9- La capacité d'accueil du mobil-home (4 ou 6 personnes) est FERME pour une question d'assurance et donc de sécurité des personnes. Aucune personne supplémentaire (même enfant en bas âge et bébé) ne sera acceptée. 10- Les tentes sont interdites sur les emplacements de mobil-homes. Un véhicule autorisé par hébergement. Les véhicules supplémentaires devront être stationnés sur le parking extérieur.
CONDITIONS GENERALES 1. Seules les personnes dont le nom figure sur le contrat de réservation seront admises à séjourner sur le camping. Tout changement restera à l'appréciation de la direction du camping. 2. A l'arrivée, les personnes devront se présenter à la réception avec une pièce d'identité afin d'effectuer les formalités d'entrée au camping (règlement du solde du séjour et de la taxe de séjour, délivrance des vignettes pour les véhicules et des bracelets pour tous les membres du groupe). Règlement du solde du séjour en location : le solde du séjour devra être réglé un mois avant la date d'arrivée. Passé ce délai, votre réservation sera annulée de plein droit, et l'acompte sera conservé par le camping. Les clés de votre mobil-home ne vous seront remises qu'après règlement du solde et de la caution. Le client peut s'il le désire régler son séjour en plusieurs fois. Ce règlement en plusieurs fois sans frais n'est possible que s'il existe plusieurs mois entre la date de réservation et la date de solde attendue. Le client devra contacter l'établissement pour convenir d'un échéancier. Règlement en chèques vacances : seuls ceux avec le talon supérieur seront acceptés. Dans le cas contraire, le client se verra retourner les chèques vacances. Le rendu de monnaie n'étant pas obligatoire sur les chèques vacances, aucun remboursement ne sera fait en cas de trop perçu. 3. Aucun visiteur ne peut accéder au camping sans être préalablement passé par la réception afin de présenter une pièce d'identité et de s'acquitter d'un droit d'entrée par visiteur (se référer aux tarifs). Aucun visiteur ne peut accéder aux piscines du camping. La direction se réserve le droit de limiter le nombre de visiteurs. Les visiteurs devront impérativement quitter le camping avant minuit. Les visiteurs devront laisser leur véhicule au parking extérieur non surveillé. 4. Les tarifs n'incluent ni la taxe de séjour ni les frais de réservation. 5. Pour des raisons de sécurité, le nombre de véhicules est limité à un véhicule par emplacement. Les voitures supplémentaires devront impérativement stationner sur le parking extérieur non surveillé. 6. Toute personne est tenue de se conformer au règlement intérieur du camping, l'assurance responsabilité civile est obligatoire pour l'ensemble des locataires. 7. En cas de litige, seul le tribunal rattaché au siège social de la société sera compétent. 8. Les hébergements sont attribués en fonction des disponibilités de manière à optimiser nos plannings. Cette attribution peut être modifiée à tout moment avant la remise des clés. De ce fait, le client n'a pas la possibilité de choisir son emplacement ou son numéro d'hébergement à l'avance et aucun numéro d'emplacement ne lui sera communiqué avant son séjour. Dans le cas où le locataire souhaiterait à son arrivée un autre mobil-home que celui attribué par le camping, il pourra être satisfait dans la limite des possibilités de la direction. Les demandes particulières devront être spécifiées par le client au moment de sa réservation. Bien entendu, nous essayerons de les satisfaire en fonction de nos possibilités, sans pour autant les garantir. Aucune demande faite après l'envoi de la confirmation de réservation ne pourra être prise en considération. Notre société se réserve néanmoins le droit de modifier le type d'hébergement en le surclassant si aucune demande spécifique n'a été formulée au moment de la réservation. 9. L'accès au camping en voiture est interdit de 23 heures à 7 heures du matin. L'accès se fera exclusivement à pied. 10. Les animaux domestiques de plus de 10 kg ne sont pas acceptés. De plus, la présentation de leur carnet de santé à jour à l'arrivée est obligatoire. Les chiens de première catégorie sont formellement interdits. Il est interdit de laisser les animaux seuls dans les mobil-homes en votre absence. Les chiens ne sont pas acceptés sur les plages environnantes, de même qu'à la piscine du camping. 11. Les bouteilles de gaz ne seront pas changées entre 21H30h et 8H30. 12. Les frais de virement bancaire seront à la charge du client. 13. Le port du bracelet au poignet est obligatoire pendant toute la durée du séjour. Les personnes refusant de mettre le bracelet se verront refuser l'accès au camping. Un autocollant sera collé sur chaque véhicule. 14. La piscine du camping n'est pas surveillée, en conséquence les mineurs devront impérativement être accompagnés d'un adulte. Conformément à la législation les shorts sont strictement interdits à la piscine, seuls les maillots de bain sont autorisés. 15. Bons vacances CAF : Le camping n'est pas agréé par la Caisse d'allocations Familiale et ne peut à ce titre recevoir aucun paiement en chèques de type «Bons CAF». Notre établissement pourra compléter pour votre CAF une attestation de séjour et fournir une facture acquittée sur demande si le séjour a été réservé directement par notre camping. Les documents devront nous être remis en début de séjour. 16. Les horaires d'ouverture des services du camping peuvent vous être communiqués sur demande par téléphone une semaine avant votre arrivée dans l'établissement. Ces horaires sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la saison et des conditions météorologiques. 17. Réservation de groupes : Toute réservation de plus de 3 mobil homes aux mêmes dates par la même personne physique ou par des personnes physiques différentes se connaissant est considérée comme une réservation de « groupe ». Pour effectuer une réservation de groupe, vous devrez impérativement adresser une demande écrite par courrier ou par e mail auprès de l'établissement. 18. La direction se réserve le droit d'entretenir les espaces verts du camping entre 10 h et 18h du lundi au samedi, en utilisant des tondeuses et taille haies, afin de préserver la propreté du camping. 19. Notre société ne peut être responsable des nuisances propres à l'établissement ou à la ville (travaux, coupures d'eau ou d'électricité) qui viendraient perturber le séjour des clients. 20. Réclamations : Pour être prises en compte, toutes les réclamations devront se faire sur place durant le séjour et en aucun cas après. En cas de litige, les tribunaux du siège du camping sont les seuls compétents. Les réclamations éventuelles relatives à un séjour devront être signalées auprès de la réception du camping dans un premier temps afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Et dans un second temps, par écrit à la réception du camping, elles devront être reçues dans un délai maximum de 8 jours après la date de retour. Aucune réclamation ne pourra être traitée s'il n'en a pas été fait mention durant le séjour auprès du camping. 21. La connexion wifi du camping est fournie aux campeurs avec un supplément. Le camping ne pourra être tenu pour responsable en cas de dysfonctionnement internet dû au Fournisseur d'Accès Internet. 22. ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION DE SEJOUR : Vous avez la possibilité de souscrire une assurance « annulation ou interruption de séjour », en réglant la cotisation indiquée sur le contrat de location. Cette assurance devra être souscrite simultanément avec le contrat de location. Garantie annulation en cas de : Maladie Grave, Accident grave ou Décès, Destructions des locaux professionnels, Vols dans les locaux professionnels ou privés, Licenciement économique, Dommages graves à votre véhicule, Complications dues à l'état de grossesse… Garantie interruption de séjour en cas de : maladie grave, accident corporel ou décès, Vol et dommages graves causés aux locaux professionnels ou privés de l'assuré… 23. Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping à utiliser tous les supports de photographies de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour pour les besoins publicitaires du camping.
Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales et être parfaitement d'accord.
