Conditions générales de vente
Camping des Etangs
route de Oizon 18700 Aubigny Sur Nére siret : 498 358 233
Mail: camping.aubigny@orange.fr tél :02 48 58 02 37 site : www.camping-aubigny.com
Toute réservation est strictement personnelle et ne peut en aucun être cédée à une autre personne. Toute réservation implique l'acceptation du règlement intérieur du camping et des conditions énoncées ci-dessous.
1/ Nos prestations
Emplacement nu
Il s'agit d'un emplacement nu pour votre tente, caravane ou camping-car. Votre séjour est calculé à partir d'un forfait de base qui comprend l'emplacement, la ou les personnes prévues suivant le forfait, votre installation, votre véhicule et l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les frais annexes (personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux domestiques...) ne sont pas compris dans le forfait et s'ajouteront à ce dernier selon le tarif en vigueur. Forfait nature: 1 emplacement pour 2 personnes, 1 camping-car ou 1 voiture avec une tente ou une caravane. Forfait confort: Forfait nature + électricité
L'hébergement locatif Nos prix comprennent les personnes (suivant la capacité de l'hébergement), eau, gaz, électricité, un véhicule, l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les options supplémentaires seront facturées ( par exemple forfait ménage, location de draps… voir tarif dans services ). Votre hébergement devra être remis en l'état lors de votre départ. Remise des cl Les clefs des hébergements sont remises à partir de 15H00 le jour d'arrivée et doivent être restituée à 10H00 au plus tard le jour de sortie.
TAXES Nos prix TTC, n'incluent pas la taxe de séjour ( 0.55 € par personnes de + de 18 ans ) et l'éco participation ( 0.85 € par personne et par jour incluant les mesures covid). Les taxes et éco participation sont facturées simultanément avec votre hébergement. Elles sont payables aux mêmes échéances de règlement. Elle sont non modifiables ni remboursables à votre arrivée sur le site.
2/ Règlement du séjour Modes de paiement acceptés Au titre de l'acompte comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : chèque bancaire et chèque postal français, chèque vacances, mandat postal ou cash, carte bancaire ou espèces. Modalités de règlement Toute demande de réservation ferme émanant de l'acheteur doit être formulée par écrit et accompagnée : du règlement d'un acompte comprenant 25% des frais de séjour, 15 € de frais de dossier pour un séjour de plus de 3 jours en locations et 6 jours en emplacements et la cotisation pour l'assurance annulation (si souscrite). Cette réservation n'a de valeur contractuelle qu'à réception par l'acheteur, d'une confirmation d'inscription émise par le camping. Le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Dans le cas où le solde n'est pas réglé dans les délais indiqués, celui-ci est considéré comme annulé et nos conditions d'annulation décrites ci-après s'appliquent.
3/ Réservation de dernière minute Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date de départ doit être payée intégralement.
4/ Arrivée retardée et départ anticipé En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur votre bon de réservation, la totalité du séjour restera due. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée.
5/ Non présentation sur le camping En cas de non présentation sur le terrain de camping dans un délai de 48 heures à compter du début de votre séjour et sans justificatif et/ou nouvelle de votre arrivée, nous disposerons de votre hébergement. Nous retenons les frais en application à nos conditions d'annulation.
6/ Annulation Du fait de l'acheteur Toute annulation doit être notifiée par courrier ou mail, laquelle prendra effet à compter de la date de réception du courrier : - plus de 90 jours avant votre arrivée l'acompte est restitué , seul les frais de dossier sont conservés -plus de 30 jours avant votre arrivée, le montant de l'acompte reste acquis au camping -moins de 30 jours avant votre arrivée, le montant total de la location, des frais de réservation et de la cotisation d'assurance sont conservés. Pour obtenir un éventuel dédommagement, vous devez souscrire une assurance Annulation et Interruption dans votre contrat de location. Notre partenaire Gritchen Affinity s'engage à rembourser tout ou partie du séjour à nos vacanciers. En cas d'annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d'un évènement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponible sur le site www.campez-couvert.com ou auprès du camping), aviser l'assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.
Du fait du camping : Si le Camping des Etangs est amené à annuler ses prestations de location d'emplacement nu et/ou d'hébergements locatifs sur un quelconque site figurant sur la présente brochure, tout contractant ayant reçu sa confirmation de séjour, sera averti par lettre recommandée puis remboursé intégralement à concurrence des sommes qu'il aura versées.
7/ Dépôt de garantie Pour les hébergements locatifs, un dépôt de garantie de 200 € vous sera demandé à votre arrivée, lequel vous sera restitué en fin de séjour et au plus tard sous huitaine par courrier à compter de votre départ. Le camping se réserve le droit de garder une partie ou la somme totale en cas de détérioration de l'hébergement et de son contenu et/ou de matériel sur le camping. Les camping se réservent aussi le droit de déduire la somme de 39 € pour pallier les frais de ménage si celui-ci n'a pas été effectué lors du départ.
8/ Mineurs Les mineurs non accompagnés de leurs parents ou d'un adulte encadrant ne sont pas acceptés.
9/ Animaux Les chiens et les chats exceptés les chiens de catégorie 1 et 2, sont autorisés avec un maximum de 2 chiens par hebergement . Nous exigeons que les chiens soient tenus en laisse dans l'enceinte du camping. Veillez à respecter l'hygiène et l'environnement du camping d'accueil. Le carnet de santé doit être présenté à votre arrivée au camping. Les vaccins antirabiques et le certificat de tatouage sont obligatoires.
10/ Réclamations Toute réclamation éventuelle à la suite à un séjour, devra être formulée par écrit, et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jours suivant votre séjour. Ce camping est adhérent du Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice Médicys. En cas de litige, le client peut y recourir gratuitement. Coordonnées du médiateur : Médicys : 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris
11/ Rétractation Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.
12/ Droit à l'image Droit à l'image Vous autorisez expressément et sans contrepartie Le camping des Etangs à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.
