CONDITIONS GENERALES DE VENTE
EMPLACEMENT, MOBIL HOME
1 - LA RESERVATION
Toute réservation doit être accompagnée d'un acompte.
Le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant l'arrivée. ATTENTION: Passé ce délai, si nous n'avons pas reçu votre règlement, nous considérons votre réservation annulée et toutes sommes versées resteront acquises au camping.
Tout acompte versé est non remboursable.
Toute personne supplémentaire non signalée dans le contrat peut se voir refuser l'accès au camping.
La réservation est définitive dès qu'elle a fait l'objet d'une confirmation écrite de notre part (et devra être présentée le jour de l'arrivée).Une fois le contrat signé ou validé sur le site, le rajout ou la modification d'une personne ne sera plus possible.
2 - ARRIVEE / DEPART : LOCATION
A l'arrivée il sera demandé la pièce d'identité de chaque occupant.
Tout constat de personne ou enfant non déclaré, ou en plus de la capacité du locatif, ou d'un animal, entraîne son annulation immédiate et sans aucun remboursement.
Hébergement : l'arrivée se fait à partir de 16h00 à 18 h 00 en basse saison et 16h00 à 19h00 en haute saison . Pas d ' arrivée tardive . Le départ est avant 10h00. Tout retard sera facturé .Le client doit prendre rendez-vous à l'accueil 48 h avant le jour du départ pour l'état des lieux de sortie .
Emplacement camping : réservé et loué à la nuitée.. A l ' arrivée il vous sera demandé une pièce d ' identité . Il est disponible entre 11h00 et 12h00 ou de 15 h 00 à 18 h 00 en basse saison et 15h00 à 19h00 en haute saison le jour de votre arrivée et doit être libéré avant 11 heures le jour de votre départ , au delà un supplément sera facturé .
Pas d ' arrivée tardive . Le paiement se fait à l'arrivée, il n'y aura pas de remboursement si départ anticipé.
3 - CAUTIONS
Pour les locations : un chèque ou espèces de 250 euros pour l'hébergement et un chèque ou espèces de 80 euros pour la propreté de l'hébergement vous seront demandés à l'arrivée. Sans caution il n'y a pas d'entrée dans le locatif. Elle n'est pas encaissée mais elle constitue une garantie de remboursement pour le camping en cas de bris ou de perte de matériel, ou dégradation sur le camping et la piscine.Celle ci sera restituée ou détruite dans les 48h suivant le départ du client.
Pour les emplacements : une caution de 30 euros par badge d'entrée vous sera demandée à l'arrivée. Celle-ci vous sera restituée à la fin de votre séjour. En cas de perte d'un badge nous serons dans l'obligation de garder la caution .
4 - MODIFICATION ET ANNULATION DU SEJOUR. RETARD – DEPART ANTICIPE
Le gestionnaire du camping doit être avisé de tout retard éventuel de votre arrivée, afin de conserver votre location d'emplacement ou d'hébergement.
Aucune réduction ne sera accordée en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé. Passé un délai 24h00, de retard, le camping se réserve le droit de relouer l'emplacement s'il n'a pas été prévenu.
5 - ANNULATION DE SEJOUR
Location Mobil-home ou chalet : Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d'arrivée, la totalité des sommes versées restera acquise au camping. • Pour tout séjour annulé dans les 30 jours précédents la date d'arrivée, pour quelques raisons que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable et restera acquise au camping.
Location emplacement nu : Pour tout séjour annulé, non consommé, l'acompte restera acquis au camping.
ASSURANCE ANNULATION ET INTERRUPTION (recommandée) :
Nous vous recommandons fortement de souscrire l'assurance pour bénéficier du remboursement des frais de séjour (selon les conditions générales de l'assurance). Cette assurance est facultative et représente 4% du coût du séjour. - En cas d'annulation ou d'interruption de séjour, la responsabilité du camping ne saurait être engagée. De ce fait, cela ne donnera lieu à aucun remboursement de la part du camping. - La prime d'assurance doit être payée intégralement à la réservation du séjour et est non remboursable. - L'assurance annulation et interruption rembourse l'intégralité des sommes versées avant l'arrivée du séjour et le montant du séjour non utilisé au prorata temporis en cas de retour prématuré (hors frais de dossier). - En cas de sinistre, vous devez aviser la compagnie sous 5 jours. - Les conditions générales d'annulation complètes sont disponibles sur simple demande ou consultable en ligne sur www.campezcouvert.com et sur notre site internet. Le locataire doit obligatoirement être assuré en responsabilité civile.
6 - REGLEMENT INTERIEUR
Chaque locataire s'engage à lire et à respecter le règlement intérieur qui est affiché à l'entrée du camping et dans chaque location.
7 - COORDONNEES
Vous autorisez le camping à garder vos coordonnées pour vous envoyer des informations commerciales. En cas de refus, il suffit de nous en informer par courrier.
8 - AUTRES
La direction du terrain se réserve le droit de refuser une quelconque réservation notamment en cas de demande anormale ou d'expulser toute personne de mauvaise foi. Elles seront expulsées sans remboursement. Vous êtes responsable en cas de vol, perte ou dommage de toute nature pendant ou à la suite de votre séjour.
9 ESPACE AQUATIQUE
Chaque personne s' engage à lire et à respecter le règlement affiché à l ' entrée de l ' espace aquatique .
Les jeux de ballons , les matelas gonflables, les chaussures et la nourriture , sont interdits dans l'enceinte de l ' espace aquatique . Seuls les maillots de bain sont acceptés. Pour les jeunes enfants les couches piscine sont obligatoires .
Bonnet de bain conseillé pour les cheveux longs .
Les enfants doivent être accompagnés de leur parent.
10 LES VISITEURS
La direction se réserve le droit d'entrée ou non des visiteurs, moyennant un forfait journalier de 6euros par personne( horaire a respecter: 10h et être partit avant 21h). Les visiteurs n'ont pas accès a l'espace aquatique et la voiture doit être garée sur le parking, les animaux sont interdits.
Ils devront se présenter à l'accueil à leur arrivée. Le non respect de ces règles entrainera leur sortie immédiatement et une rupture du contrat pour le locataire de l'emplacement ou du locatif et de ce fait la fin du séjour immédiatement et sans remboursement.
Toute personne étrangère au camping n'a pas le droit de pénétrer dans celui ci, un passage à l'accueil est obligatoire.
11- LES VOITURES ELECTRIQUES
Il est formellement interdit de recharger sa voiture électrique à l'intérieur du camping que ce soit en mobilhome ou en emplacement.
Tout rechargement pris sur le fait sera facturée de 100€.
Des bornes de recharge se trouvent sur les quais dans Caudebec en Caux.
12- LES ANIMAUX
Ils sont strictement interdits en locatif même si ils dorment dans la voiture .
Pour toute location de mobilhome aucun animal ne sera admis.
13- VACAF
Aucun dossier ne pourra être effectué si une réservation a été faite en ligne. Une réservation vacaf doit être faite en direct par téléphone ou mail. Un chèque de caution du montant de l'aide vacaf sera demandé il ne sera pas encaissé( sauf si annulation du séjour) et rendu lors de l'arrivée.
