CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET D'ANNULATION
CAMPING CARAVANEIGE CHAMP DU MOULIN
La demande de réservation d'un séjour implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et d'annulation.
1 – COMMENT RESERVER
Par courrier : envoyer le contrat de réservation accompagné de l'acompte : 30% du montant du séjour.
Sur le site internet : suivre la procédure indiquée.
La réservation ne deviendra effective qu'à réception du règlement de l'acompte que vous pouvez payer en ligne sur notre site sécurisé, par chèque, par carte bancaire à distance ou par virement bancaire. Une confirmation de réservation vous sera envoyée par courriel ou par courrier postal. Cette lettre de confirmation devra être présentée le jour de votre arrivée.
A défaut de réception de l'acompte dans le délai indiqué sur le courrier, le Camping Caravaneige Champ du Moulin pourra considérer que la demande de réservation n'est pas confirmée et pourra attribuer l'emplacement ou la location à un autre client.
Pour des raisons de sécurité, le Camping Caravaneige Champ du Moulin refusera l'accès aux personnes se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l'hébergement loué (enfants compris).
2 – REGLEMENT DU SEJOUR
Les moyens de règlements acceptés sont : chèques, espèces, chèques vacances, CB, virement bancaire.
Pour les locations : le solde sera demandé 30 jours avant l'arrivée.
Pour les emplacements de camping : le solde du séjour sera réglé à l'arrivée
3 – ARRIVEE et DEPART
Location : arrivée entre 14h00 et 19h00, départ avant 10h00 (impératif)
Emplacement : arrivée à partir de 12h00, départ avant 12h00.
Si vous deviez arriver après 19h00, il est nécessaire de prévenir la réception.
En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé aucun remboursement ne sera effectué, la totalité du séjour restant due sauf si vous avez contracté une assurance annulation à la réservation.
4 – NON PRESENTATION LE JOUR DE L'ARRIVEE
La réservation est maintenue jusqu'au lendemain 15h00. Après ce délai et sans nouvelle de votre part, la réservation sera annulée suivant les dispositions de l'article 5.
5 – ANNULATION DU FAIT DU CLIENT
Toute annulation devra être confirmée par écrit et lettre recommandée.
1er cas : Sans assurance annulation
•30 jours avant la date d'arrivée 30% du contrat est dû (soit le montant de l'acompte).
•Entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée, 50 % du contrat est dû.
•Entre 15 et 8 jours avant la date d'arrivée, 80% du contrat est dû.
•Moins de 8 jours avant la date d'arrivée, 100 % du contrat est dû
2ième cas : Avec assurance annulation (souscrite à la réservation, non remboursable)
Voir les garanties couvertes à la suite des conditions générales de ventes
6 – ANNULATION DU FAIT DU CAMPING CHAMP DU MOULIN
Au cas où nous serions amenés à annuler un séjour, les sommes versées vous seront remboursées .
Tout client du camping est tenu de se conformer au règlement intérieur. Toute infraction à ce règlement sera susceptible d'entraîner la résiliation immédiate du contrat de location aux torts du locataire, le produit de la location restant définitivement acquis au camping Champ du Moulin.
7 – CAUTION ET FRAIS
Hébergements locatifs : A l'arrivée le dépôt d'une caution de 300 euros pour la location et 75 euros pour le ménage final s'il n'est pas fait par vos soins vous sera demandé. Le locataire devra contrôler l'exactitude de l'inventaire et signaler au plus tard le lendemain matin les erreurs constatées.
Elle sera restituée au départ (ou renvoyée après votre départ sous 8 jours) après inventaire et contrôle de propreté, sous déduction éventuelle des frais dus aux dégradations et /ou manquement de l'inventaire.
Au rendu des clefs les hébergements doivent être en parfait état de propreté, en cas de manquement, les frais de nettoyage d'un montant de 75 euros sera prélevée sur la caution, avec supplément de 18 euros pour la vaisselle (si nécessaire). L'état des lieux se fait entre 8h00 et 10h00 le jour du départ.
8 – ASSURANCE
Tout client du camping est responsable des dommages qu'il occasionnera lui-même ou ses accompagnants et doit être assuré pour sa Responsabilité Civile.
9 – ANIMAUX
Les documents sanitaires obligatoires de vos animaux doivent être présentés lors de votre arrivée. Les chiens doivent être tenus en laisse sur le camping.
Les chiens de 1ère et 2nde catégorie (Pitbulls, Rottweilers,...) sont acceptés dans le camping à conditions d'être en règles administrativement et de nous présenter tous les documents dès votre arrivée.
