L'Ondine de Provence
Conditions de vente
•Paiements
Un versement de 25 % du montant total de la facture est payable lors de la réservation. Le montant restant est à verser le jour de votre arrivée.
Cette politique s'applique autant pour la location d'un emplacement que pour celle d'un mobil-home ou d'une tente lodge. Aucune réservation ne sera définitive avant le paiement de l'acompte exigé.
En cas de location d'un mobil-home ou d'une tente lodge, un chèque de caution de 200 euros sera demandé afin de couvrir les dommages matériels éventuels, même involontaires.
•Arrivées/départs
Les arrivées se font après 15h, et les départs à 10h au plus tard. Aucun remboursement ne sera accordé pour une arrivée tardive ou un départ avant la fin du séjour.
Tout client qui ne se sera pas présenté avant 21h le jour de son arrivée, sans en aviser la direction du camping, verra sa réservation annulée (séjour complet) et l'emplacement pourra être attribué à quelqu'un d'autre.
A son arrivée, tout campeur non satisfait de l'emplacement réservé pour son séjour dispose de 30 minutes pour choisir un autre emplacement disponible sur le terrain de camping.
•Durée minimale du séjour
Les mobil-homes et tentes lodges peuvent se louer à la nuitée (avec un minimum de 2 nuits) en basse et moyenne saison (soit en 2022 du 29 avril au 1er juillet et du 20 août au 2 octobre). En haute saison (du 2 juillet au 20 août), ils se louent uniquement à la semaine, du samedi au samedi pour la plupart, et du dimanche au dimanche pour deux mobil-homes en particulier.
Pour les emplacements, il n'y a pas de nombre minimum de nuitée. Les campeurs restant une semaine bénéficient toutefois d'une nuit gratuite.
•Animaux de compagnie
Les chiens sont admis dans le camping, vaccinés et tenus en laisse, y compris sur l'emplacement de leur propriétaire. Leur présence sera facturée 3 euros par animal, quelle que soit la durée du séjour. En échange, des sacs à déjections seront distribués.
Merci de noter que les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans les hébergements loués, qu'il s'agisse de mobil-homes ou de tentes lodge.
Politique d'annulation
Vous avez jusqu'à 1 mois avant la date de votre arrivée pour annuler votre séjour. Votre dépôt de 25% vous sera remboursé moins des frais administratifs de 25 euros.
Pour les annulations à moins de 1 mois de votre arrivée, votre séjour ne sera pas remboursé, à moins de circonstances exceptionnelles (mortalité ou maladie), sur production d'une preuve écrite, et ce, à l'entière discrétion de la direction.
Politique de modification de séjour
Si vous désirez modifier votre réservation ou les dates de votre séjour, nous vous invitons à nous contacter à londinedeprovence@gmail.com ou au +334 75 27 22 84. Nous nous ferons un plaisir de donner suite à votre demande si c'est possible, selon les disponibilités. Cependant, des frais administratifs de 15 euros vous seront facturés.
