CONDITIONS GENERALES DE VENTE
VILLAGE VACANCES « LES BOIS DE PRAYSSAC »
SAS AU PLAISIR DE CAMPER -- RCS Cahors 839 244 498
8 Route Sœur Marguerite Meynen 46220 PRAYSSAC
05 65 35 65 22--- villagevacancesdeprayssac@gmail.com
www.village-vacances-lesboisdeprayssac.fr
Champ d'application des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours du Village Vacances « Les Bois de Prayssac ».
Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le village vacances et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui –même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.
Conditions de réservation
Prix et règlement
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. Ils correspondent à une nuit.
Taxe de séjour
Le montant de la taxe de séjour est variable selon l'établissement et la commune.
La taxe de séjour est à régler sur place le jour de votre arrivée.
Le prix indiqué correspond à une nuit, pour les personnes majeures.
Les réservations
Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception de
l'acompte. Le solde du séjour est à régler 30 jours avant la date d'arrivée.
Tout retard non signalé
La location devient disponible 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en
l'absence de message écrit, la réservation sera nulle et l'acompte restera acquis à la direction du village vacances.
Mineurs
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou représentants légaux.
Conditions de paiement
Réservation J+30 → acompte 25% du prix du montant des prestations réservées à régler au village vacances. Le solde doit être
réglé au plus tard 30 jours avant le début du séjour. En cas de non paiement du solde par le client au plus tard 30 jours avant la
date de début du séjour, le village se réserve le droit d'annuler la réservation et de reproposer l'hébergement à la location.
Réservation J-30 → règlement de la totalité du séjour.
Modification / Annulation de réservation
Modification
Le client peut demander une modification de son séjour par courrier ou par mail. Elle sera acceptée en fonction des disponibilités. Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante.
Toute prolongation de séjour de séjour sera réalisée selon les disponibilités.
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Prestation non utilisée
Votre séjour ne peut avoir lieu ou est interrompu pour les raisons suivantes :
• Fermeture des frontières
• Fermeture administrative de l'établissement
• Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au village vacances.
Un avoir d'un montant correspondant aux nuits non consommées, valable deux ans, sera émis.
En dehors des raisons mentionnées ci-dessus, tout séjour interrompu ou abrégé du fait du client ne pourra donner lieu à un
remboursement ou à un avoir.
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Annulation du fait du Village Vacances « Les Bois de Prayssac »
En cas d'annulation du fait du village vacances, sauf en cas de force majeure, les sommes versées pour la réservation seront
totalement remboursées. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
Annulation du fait du client
En cas d'annulation du fait du client pour l'une des raisons suivantes :
• Fermeture des frontières
• Fermeture administrative de l'établissement
• Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir au village vacances.
Un avoir d'un montant correspondant aux nuits non consommées, valable deux ans, sera émis.
Pour toutes autres raisons :
Annulation J-60 → 50% de l'acompte sera remboursé, après déduction de 20€ de frais d'annulation.
Annulation J-45 → 15 % de l'acompte sera remboursé après déduction de 20€ de frais d'annulation.
Annulation J-30 → Pas de remboursement.
Droit de Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne
sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation).
Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du village vacances, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.
Déroulement de votre séjour
Arrivée
Nous vous accueillons à partir de 17h et jusqu'à 20h (19h hors saison). A la remise des clés de votre location, une caution de
300€ vous sera demandée.
Pendant votre séjour
Le client est responsable de ses objets personnels. Le Village Vacances décline toute responsabilité en cas d'incident relevant de
la responsabilité civile du client. Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque locataire
en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui et/ou lui rendent visite.
Départ
La location doit être libérée avant 10 heures du matin.
Tout retour de clé où libération de la location après 10 heures entraînera la facturation d'une nuitée supplémentaire.
L'hébergement doit être rendu en parfait état de propreté et l'inventaire sera vérifié. Tout objet cassé, détérioré ou manquant
sera à la charge du client, ainsi que la remise en état des lieux si cela s'avérait nécessaire. La caution sera restituée déduction
faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts constatés. La retenue de la caution n'exclut pas un dédommagement
supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.
Dans le cas ou l'hébergement n'est pas rendu propre, un forfait nettoyage d'une valeur minimale de 80€ TTC sera demandé.
Animaux
Les animaux sont admis à l'intérieur des locations moyennant un supplément payable à la réservation. Ils doivent être tenus en
laisse en permanence dans l'enceinte du village vacances et le propriétaire est chargé de ramasser les excréments. Ils sont
interdits aux abords de la piscine, des jeux pour enfants, des structures sportives. Le carnet de vaccination doit être à jour.
Les Chiens de 1ère et 2ème catégorie ne sont pas acceptés.
Règlement intérieur
Comme la loi l'exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera
remis sur demande.
Visiteurs
Si vous recevez des visiteurs durant votre séjour, ceux-ci doivent obligatoirement stationner en dehors du village vacances et se présenter à l'accueil. Un supplément journalier sera demandé contre la remise d'un bracelet visiteur qu'il sera obligatoire de porter au poignet. Ils ont accès aux commodités SAUF aux bassins et aux plages de la piscine.
Image
Vous autorisez l'équipe du village vacances ou toute personne désignée à vous photographier, vous enregistrer ou vous filmer
pendant votre séjour et à exploiter lesdites images, sons et vidéos sur tous supports. (site internet, Facebook, Instagram, You tube, tours opérateurs, supports de l'office de tourisme, guides de voyages…) Cette autorisation vaut tant pour vous que pour
les personnes hébergées avec vous. Elle a pour seul but d'assurer la promotion et l'animation du village vacances et ne pourra en aucune façon porter atteinte à votre réputation. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour tous pays, et pour une
durée de 5 ans.
RGPD – Traitement des données personnelles
Vos données personnelles font l'objet d'un traitement confidentiel par le Village Vacances « Les Bois de Prayssac » et ne seront transmises à aucun tiers. Elles sont utilisées uniquement en interne pour le traitement de votre réservation de séjour.
Sur simple demande par mail ou par courrier, nous pourrons vous transmettre l'information complète relative aux traitements
des données au sein de l'établissement.
Afin d'exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition, d'effacement, et de portabilité, vous pouvez adresser votre demande à la personne déléguée à la protection des Données ou à la direction de l'établissement.
Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la
compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Cahors.
