Conditions Générales de Vente
1.Champ d'application
Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.camping-moredena.com, en direct par téléphone ou courrier. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui-même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.
Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L'attention du client est attirée sur le fait que n'est pas comprise dans le prix la taxe de séjour.
2.Réservation
-Pour toute réservation, il sera compté des frais de réservation (10,00 € pour un hébergement et 10,00€ pour un emplacement). Les réservations, toutes catégories de séjour confondues, ne seront confirmées qu'à réception du bon de réservation et de l'acompte correspondant, elles ne deviennent définitives qu'à réception du solde. Les préférences formulées lors des réservations seront satisfaites dans la mesure des disponibilités, sans engager la responsabilité du camping.
-Le paiement du solde est exigible à l'arrivée, suivant la date indiquée sur le contrat au moment de la réservation.
-Toute demande de modification (dates, nombre de personnes, type de locatif…) doit donner lieu à une confirmation écrite de la part du client et reste sous réserve d'acceptation de la part du camping.
-Modes de règlement : le paiement peut être effectué en chèques vacances, chèque bancaire libellé à l'ordre des Atypiques de J&M, en espèces ou par virement bancaire (RIB sur demande).
-La location est personnelle, il est interdit se sous louer ou de céder l'emplacement à un tiers.
-Les mineurs doivent impérativement être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
-Demande particulière : le camping ne peut garantir aucune demande particulière formulée lors de la réservation. Le numéro d'emplacement ne vous sera communiqué qu'a votre arrivée.
-Les plans et les photos présentés dans la brochure et sur le site sont non contractuels.
3.Arrivées
-Les arrivées s'effectuent à partir de 15h00 en location, et à partir de 13h00 en emplacement.
-Le camping doit être avise de tout retard éventuel de votre arrivée, afin de conserver votre location. Le gestionnaire se réserve la possibilité de disposer de l'emplacement prévu s'il restait sans nouvelles 24h après la date prévue. Les règlements effectués ne seront pas remboursés.
-Le locataire accepte l'emplacement en l'état (arbres, plantations, végétations…). Il dégage la responsabilité du camping en cas de dégâts dus aux chutes de branches, d'intempéries, de catastrophes naturelles, en cas de vol par effraction, bris glace… l'emplacement doit être libéré et remis en état initial à la fin du séjour.
-Pour les emplacements, le nombre maximum d'occupants est de 6 personnes et 1 véhicule à moteur. Tout supplément sur l'emplacement devra être signalé à la réception le jour de votre arrivée.
-Pour les locations, une caution de 200 euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d'ouverture de la réception, après un état des lieux. La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l'hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l'état des lieux, la caution vous sera retournée par courrier.
-Le locatif est fourni un équipement complet (voir liste), le gaz, le chauffage, l'électricité, une couverture, une alèse, un oreiller par lit. Les tarifs indiqués comprennent le stationnement d'un véhicule.
-Pour des raisons de conformité et de sécurité, le nombre de personnes indiquées ne peut être dépassé sachant qu'un bébé compte pour une personne. Si le nombre excède la capacité maximale de l'hébergement ou de l'emplacement, la direction se réserve le droit de refuser l'accès au camping. En cas de déclaration inexacte du preneur, le contrat sera résilié de plein droit et les sommes versées resteront acquise au loueur.
4.Séjour
-Pour des raisons de sécurité et de confort, la piscine est interdite à tous les visiteurs.
-Tous nos locatifs sont non-fumeurs.
-Droit à l'image : Vous autorisez expressément et sans contrepartie le camping Morédéna à utiliser, sur tout support, les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.
-Tout séjour commencé est dû en totalité.
-Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
5.Départ
-Les départs s'effectuent entre 9h00 et 10h00 en location, et entre 9h00 et 12h00 pour les emplacements.
-Tout retour de clé après 10h ou libération de l'emplacement après 12h entraîne la facturation d'une nuitée supplémentaire.
-Toute prolongation de séjour doit être formulée 24h au moins avant la date de départ prévue. En cas de départ prématuré, aucun remboursement ne sera effectué sur tout séjour ayant fait l'objet d'une réservation. Le camping se réserve le droit de relouer à la première demande.
-En cas de départ avant 8h. La caution sera restituée par courrier après inventaire et déductions éventuelles (montant variable selon les frais de remise en état des lieux et la valeur du matériel détérioré ou manquant).
-Pour les locations, des frais de nettoyage de 70,00 € seront facturés si l'hébergement n'est pas nettoyé correctement.
6.Animaux
-Les animaux dit domestiques sont acceptés sur le camping et doivent être tatoués et posséder un carnet de vaccination à jour.
-1 seul animal par emplacement sera autorisé.
-Les chiens doivent être tenus en laisse, éloignés des unités publiques (blocs sanitaires, aires de jeux pour enfants...). Tout animal en liberté sera automatiquement emmené en fourrière.
-Les chiens de 1ère catégorie sont strictement interdits.
-L'accès des animaux aux locations est interdit, sauf bungalows toilés.
7.Barrière d'entrée
L'accès au camping avec votre véhicule s'effectue entre 7h00 et 22h00 la circulation est strictement interdite en dehors de ces horaires. A votre arrivée une caution de 10 euros vous sera demandée pour le badge.
8.Rétractation
Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d'un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d'aucun droit de rétractation.
9.Assurance annulation
-Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d'obtenir le remboursement des sommes versées en cas d'annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…voir notice d'assurance jointe).
-La prime d'assurance est égale à 25€ quelques soit le montant total de votre séjour hors frais de réservation et taxes de séjour, payable lors de votre réservation (pour une location ou un emplacement). Celle-ci vous permettra d'être remboursé de votre séjour seulement si le délai d'annulation est d'au moins 7 jours avant la date initiale de votre arrivée. Une commissions de frais sera engagé et retenue (cette somme étant de 10€ pour les frais de dossier et complément des frais de dossier à la base soit 20€ retenue).
10.Assurance
La société gestionnaire du camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par les campeurs-caravaniers, il est de leur devoir de souscrire une assurance pour leur caravane/tente/véhicule et/ou matériel, les garantissant en particulier en matière de responsabilité civile.
11.Divers
Tout campeur est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping (envoyé sur simple demande). Important-slip de bain ou boxer obligatoire pour accéder à la piscine, les shorts longs ne sont pas admis.
12.Prix
Un minimum de 7 nuits est requis pour les locations d'hébergements pendant la haute saison. Les prix ne comprennent pas la taxe de séjour. Pour tout règlement, il vous sera émis une facture. Les réclamations éventuelles doivent être faites à ce moment-là. Aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée. Les tarifs ont été établis sur la base des indices économiques en vigueur lors de leur impression et pourront être révisés en fonction de l'évolution réglementaire de ceux-ci (TVA et Taxes de séjour par exemple).
13.Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce d'Angers.
