Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées sur le site www.campingdesrandonneurs.com. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients.
Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui–même et toute personne participant au séjour.
Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l'établissement.
Pour les réservations emplacement camping : Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservations.
Pour les réservations location : Toute location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu'avec notre accord et après réception du montant total du séjour et des frais de réservation.
Pour tout retard non signalé, la location/l'emplacement devient disponible 12 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat de réservation. Passé ce délai, et en l'absence de message écrit, la réservation sera nulle et l'acompte restera acquis à la direction du camping.
Aucune réduction ne sera effectuée en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée.
A l'issue de la confirmation du séjour et en cas d'annulation :
*délai de plus de 41 jours avant la date d'arrivée
- des frais d'annulation de 25€ seront facturés
- Pour les réservations des mois de juillet et août, les frais d'annulation s'élèvent à 10% du montant total du séjour /avec un minimum de 25€)
*délai de moins de 41 jours avant la date d'arrivée
- de 41 à 30 jours avant la date d'arrivée, l'acompte n'est pas remboursé
- à partir de 30 jours avant l'arrivée, le paiement total du séjour est dû et ne fait l'objet d'aucun remboursement
Une demande de modification de prestations prévues peut être faite par le client jusqu'à 10 jours avant l'arrivée. Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour accéder à cette demande selon les disponibilités.
Aucune réduction ne sera acceptée dans le cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé. Tout changement en cours de séjour (personne supplémentaire, locations diverses, …) sera à régler au fur et à mesure.
Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation. Ce contrat vous offre une garantie annulation qui permet d'obtenir le remboursement des sommes versées en cas d'annulation de votre séjour ou de départ anticipé sous certaines conditions (maladie, accident…).
Tarifs assurances : 4%
En location et en camping : les arrivées s'effectuent entre 16 h 30 et 19 h 30 (pour les emplacements nus les campeurs peuvent aussi arriver entre 12 et 12 h 30), les départs s'effectuent avant 11 h. n'importe quel jour de la semaine.
Une caution de 200 Euro par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera remboursée le jour de votre départ, pendant les heures d'ouverture de la caisse, après un état des lieux. La facturation d'éventuelles dégradations viendra s'ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l'hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l'état des lieux, la caution vous sera retournée ultérieurement
Tout retour de clé ou libération de l'emplacement après 11 h entraîne la facturation d'une nuitée supplémentaire. Toute prolongation de séjour doit être formulée 24 heures au moins avant la date de départ prévue.
Comme la loi l'exige, vous devez adhérer à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.
Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait ; une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de grande instance ou du tribunal de commerce de Perpignan .