CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1.Inscription
La réservation prend effet à compter de la réception du contrat signé accompagné des arrhes ou du montant total du séjour avant la date limité d'option.
En absence de réponse avant la date indiquée sur le contrat, l'option sera automatiquement annulée.
Le solde dû pour la location réservée doit être réglé au plus tard 30 jours avant l'arrivée.
Les locations non soldées à la date prévue seront considérées comme annulées.
Le solde dû pour la réservation d'un emplacement nu doit être réglé au moment du départ.
La Semitour conserve les arrhes versées conformément à la clause n°9.
2.Capacité d'hébergement
Le contrat est établi pour une capacité d'hébergement maximum. Si le nombre de participants dépasse la capacité d'accueil, la Semitour peut refuser les clients supplémentaires, le contrat étant alors réputé rompu du fait du client. Dans ce cas, le prix de la location reste acquis au service de réservation.
3.Les prestations
La vaisselle est fournie ainsi que les couvertures.
Ne sont pas fournis : Les draps, le linge de maison, le linge de toilette.
Possibilité de location de draps (se renseigner auprès des services)
L'entretien des lieux loués et le ménage sont à la charge des occupants.
4.Etat des lieux
Un inventaire et un état des lieux seront effectués à l'arrivée et au départ en présence du client ou de son représentant.
Cautions versées par le locataire au début du séjour :
•150 € par unité d'hébergement ; elle sera retenue en cas de détériorations ou mauvais entretien des locaux occupés
•60 € : le ménage est à la charge du locataire, l'absence du ménage et du nettoyage de la vaisselle entraînera sa retenue.
Ces cautions sont restituées en fin de séjour ou par courrier à l'adresse mentionnée sur le contrat, au plus tard dans les 15 jours qui suivent le départ du client, déduction faite, si nécessaire, des frais occasionnés.
5.Taxe de séjour
La taxe de séjour vous sera demandée à l'issu du règlement du solde selon votre lieu de séjour.
6.Tarifs
Les tarifs sont garantis fermes et définitifs.
Charges incluses : eau, gaz, électricité, chauffage.
Charges non incluses : assurance annulation, location de draps.
7.Facturation du séjour
Le règlement du séjour peut être effectué par chèque bancaire ou postal, libellé à l'ordre de « SEMITOUR PERIGORD », par chèques-vacances, par carte bancaire ou en ligne avec votre référence internet.
8.Assurances
Le client est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à vérifier s'il bénéficie d'une assurance dite « villégiature » en responsabilité civile. La SEMITOUR PERIGORD est en droit de lui demander une attestation de garantie dès son arrivée.
9.Annulation totale ou partielle du fait du client
Toute annulation doit être notifiée par courrier avec Accusé de Réception à la SEMITOUR PERIGORD dans les délais les plus brefs, la date de ce document est le seul élément pris en compte pour l'annulation totale ou partielle :
La société conserve les arrhes versées en cas de dédit de son client, ces sommes constituant des indemnités forfaitaires de résiliation perçues en réparation du préjudice subi du fait de cette défaillance.
Les sommes conservées par la SEMITOUR PERIGORD sont les suivantes :
•Annulation intervenant plus de 60 jours avant l'arrivée : 40 €
•Annulation intervenant entre 60 jours et 31 jours avant l'arrivée : 25 % de la prestation.
•Annulation intervenant entre 30 jours et 20 jours avant l'arrivée : 75 % de la prestation.
•Annulation intervenant moins de 20 jours avant l'arrivée : 100 % de la prestation.
Lors de l'inscription, les clients ont la faculté de souscrire une assurance annulation auprès des services de la SEMITOUR PERIGORD après acceptation de leur dossier.
10.Retard à l'arrivée ou départ anticipé
Le client ne sera pas remboursé des nuitées non effectuées au cours du séjour pour quelque raison que ce soit, ni prétendre au paiement d'une quelconque indemnité.
11.Assurances professionnelles
La SEMITOUR PERIGORD a souscrit une assurance «Responsabilité Civile Professionnelle».
