Le fait de réserver implique l'adhésion complète à nos conditions générales de vente ainsi qu'à notre règlement intérieur.
RESERVATION : Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous-louée. Les personnes mineures doivent obligatoirement être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
En aucun cas le nombre de locataires ou campeurs ne doit être dépassé, enfant et bébé inclus, pour des raisons de sécurité et d'assurance.
La réservation est effective après notre accord, la réception du contrat et l'encaissement de l'acompte de 30% du montant de votre séjour.
Le solde du séjour sera à régler au plus tard 30 jours avant votre arrivée par carte bancaire, virement bancaire, chèques ANCV ou chèque. A défaut de paiement intégral 30 jours avant votre arrivée, le camping se réserve le droit de considérer que la réservation est annulée. Les sommes versées au titre d'acompte restent acquises au camping.
En cas de réservation à moins de 30 jours votre arrivée, la totalité du règlement du séjour sera demandée à la réservation.
Aucune réduction ou remboursement ne sera consentie pour une arrivée retardée ou un départ anticipé.
En l'absence de message écrit du client, précisant qu'il a dû différer la date de son arrivée, l'emplacement camping ou la location deviendra disponible 24 heures après la date d'arrivée prévue par le contrat de location, les sommes versées au préalable restent acquises au camping.
ANNULATION / INTERRUPTION DE SEJOUR : Toute annulation doit être effectuée par écrit. Si vous avez adhéré à une assurance annulation, il faudra directement contacter votre assurance. Si vous n'avez pas adhéré à une assurance, LE CAMPING NE REMBOURSERA EN AUCUN CAS LES SOMMES VERSEES.
LOCATION : La location est disponible à partir de 16h00 le jour de votre arrivée et doit être libérée avant 10h00 le jour de votre départ. Une caution par empreinte de carte bancaire non débitée de 380€ vous sera demandée à l'arrivée. La caution sera annulée le jour de départ après le contrôle de votre location ne constatant aucune détérioration, un parfait état de propreté ainsi qu'un inventaire complet.
Le nettoyage du locatif reste à la charge du client ou le forfait nettoyage de 80 € sera retenu de la caution.
EMPLACEMENT CAMPING : Les emplacements camping sont disponibles à partir de 15h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérés avant 11h00 le jour de votre départ. Les emplacements doivent être remis dans leur état initial à la fin du séjour.
VOTRE SEJOUR : L'assurance responsabilité civile est obligatoire. Le campeur est responsable de la surveillance de ses objets personnels. Le camping décline toute responsabilité en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du campeur. Le client doit vérifier auprès de son assurance qu'il dispose d'une extension villégiature dans le cadre de son contrat d'assurance habitation et de ses conditions de garantie. Si tel n'était pas le cas, le locataire est tenu de s'assurer contre les risques inhérents à son occupation et pour les dégradations qu'il pourrait causer dans l'hébergement donné en location ou dans l'établissement, de son fait ou de celui de ses accompagnants. Le camping ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas d'accident, blessure, irrégularités.
Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur.
Chaque locataire en titre est responsable des troubles et nuisances causées par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite. Tout manquement au règlement intérieur est passible d'expulsion sans remboursement.
Les enfants sont placés sous la garde exclusive de leurs parents ou tuteurs légaux qui en sont pénalement et juridiquement responsables.
Tout propriétaire d'animal doit pouvoir présenter son carnet vétérinaire à jour et une attestation d'assurance. Les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont pas acceptés. 1 chien maximum est autorisé par emplacement ou locatif. Les chiens ne sont pas autorisés à rester seuls au camping lorsque vous vous absentez. Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence. En cas de litige, les Tribunaux de Béziers sont seul compétents.
Les visiteurs n'ont pas accès à la piscine pour raison de sécurité et d'assurance.
Tous les locatifs sont non fumeurs.
Feux et barbecues à charbon de bois sont interdits.
PISCINE : Le port de maillot de bain est obligatoire. La douche est obligatoire avant la baignade. L'espace piscine n'est pas surveillé, les enfants doivent être accompagnés d'un adulte et sont sous sa responsabilité.
REGLEMENT INTERIEUR : Tout client est tenu de se conformer scrupuleusement au règlement intérieur de l'établissement.
MEDIATION : En cas de litige et après avoir saisi le service client du camping, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation dans un délai maximal d'un an à compter de la date de la réclamation écrite par LRAR, auprès de l'exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d'être saisies par le client sont les suivantes : CM2C, 14 rue Saint Jean 75 017 PARIS.
