CONDITION GÉNÉRALE DE VENTE
1)RESERVATION :
Toute location est nominative et ne peut en aucun cas, être cédée ou sous louée. Le contrat est formé à partir de la réservation définitive. Celle-ci n'interviendra qu'après réception du contrat et de l'encaissement de l'acompte. Elle est confirmée en retour par courrier. Tout retard de paiement sera considéré comme une annulation de la part du client. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé. Si vous désirez prolonger votre séjour (en fonction des disponibilités), les jours supplémentaires seront réglés au terme du séjour initialement prévu. Mode de règlement acceptés : chèques bancaires ou postaux (libellés à l'ordre de SARL K2) espèces, chèques vacances, cartes bancaires.
2) CONDITION DE PAIEMENT:
Hébergement locatifs: Pour les réservations contractées avant 30 jours, un acompte de 30 % doit être réglé en même temps que la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date du début du séjour. Si le solde du séjour n'a pas été réglé dans ce délai la réservation peu être annulée par le camping des cadenières sans préavis, dans ce cas l'acompte ne sera pas remboursé. Emplacements: Pour les réservations contractées avant 30 jours, un acompte de 30 % doit être réglé en même temps que la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard à l'arrivée.
3) ANNULATION DE SEJOUR:
Du fait du client : Toute annulation d'une réservation doit être effectuée par écrit et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception. Si l'annulation a lieu 30 jours au moins avant la date prévue d'arrivée, la totalité de l acompte sera conservée. Si l'annulation a lieu dans les 29 jours avant la date prévue d'arrivée, la totalité du montant du séjour sera conservée par le camping. Une assurance annulation est proposée au contrat, se référer à ses conditions si celle-ci a été contractée et si cela est nécessaire. Du fait du camping des Cadenières: En cas d'annulation du séjour du fait du camping des cadenières, les sommes versées seront en totalité remboursées. Cette annulation ne pourra en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts. Tout séjour interrompu ou abrégé ne donne lieu à aucun remboursement par le camping des Cadenières.
4) ASSURANCE ANNULATION (si vous la contractée):
Avant votre départ, ou pendant votre séjour, la garantie annulation prend en charge les frais de rupture de contrat si l'un des évènements suivants survient : • maladie, accident ou décès atteignant un membre de votre famille, • complications de grossesse avant le 7ème mois, • dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant votre présence, • licenciement économique, - obtention d'un contrat à durée indéterminée, • accident ou vol de votre véhicule et/ou caravane survenant sur le trajet, (les conditions complètes concernant l'étendue, les modalités et limites de ces garanties sont disponibles auprès de l'assureur sur simple demande : SART ASSURANCES- 05 56 54 32 17- Email : annulresa@sart-assurance.com
5) SEJOURS:
Hébergements
Locatifs: Arrivées : Vous serez accueilli à partir de 16 h, à la remise des clés, deux garanties vous sera demandées : 300 € (caution dégradation du matériel), 70 € (caution propreté des locatifs) Garantie acceptée : chèque / carte bancaire / espèces. Un inventaire vous sera fourni, si vous constatez un oubli ou une détérioration matérielle, merci de le signaler le jour de votre arrivée, ou au plus tard le lendemain avant 12 h. Départs : Les locatifs doivent être libérés entre 8 h et 10 H du matin et la clé rendu à l'accueil; au-delà de 10 h, le camping est en droit de facturer une journée supplémentaire de location. Dans la journée (entre 9h et 16 h), un état des lieux et un inventaire seront effectués par le personnel du camping, votre présence n'est pas obligatoire. La caution vous sera restituée par courrier dans un délai de 10 jours. Toute pièce manquante ou cassée vous sera facturée au tarif indiqué à l'accueil. Les locatifs vous seront délivrés dans un état propre (sol, mur, cuisine, sanitaire, vaisselle, literie etc. Le jour de votre départ nous vous demandons de restituer votre locatif dans le même état de propreté que vous l'avez trouvez à l arrivée.
Emplacements : Les arrivée s'effectuent à partir de 16 h, et libérés avant 10 h. Non occupation : en cas de retard dans l'occupation de votre emplacement ou habitat réservé, celui ci sera retenu pour une période de 24 heures pour les emplacements et 48 h pour les locatifs. Passé ce délai, et sans courrier du client, la réservation sera annulée sans aucun remboursement de la part du camping.
6) ANIMAUX DOMESTIQUES :
La présentation du carnet de vaccination, le tatouage, le port du collier et la tenue en laisse sont obligatoires pour tout animal domestique. La présence obligatoire d'un membre de lafamille est obligatoire à proximité de l'animal. Aucun animal ne doit être laissé seul dans une location. La direction se réserve le droit d'exclure le propriétaire d'un animal dont le comportement pourrait causer une gêne ou un danger pour autrui. Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé. Les dégradations faites par un animal seront à la charge de son propriétaire ou de son accompagnateur.
7) A VOTRE ARRIVEE :
Hors la caution prévue pour les locations d'habitats (300 €)……………………………… Il vous sera demandé à votre arrivée : • la pièce d'identité de chaque participant - le solde de votre séjour pour les locations d'emplacements nus. • Une autorisation parentale pour les mineurs non accompagnés de leurs parents, mais d'au moins une personne majeure.
8) REGLEMENT INTERIEUR :
Toute personne présente sur le camping s'engage à respecter le règlement intérieur. La direction se réserve le droit d'exclure du camping toute personne ne respectant pas ses règles. Le règlement intérieur est affiché à l'accueil et un exemplaire sera également disponible.
9) RESPONSABILITES DU CAMPING DES CADENIERES :
Le client reconnaît que le camping des Cadenières ne pourra être tenu responsable du fait de la communication de ces partenaires ou tiers concernant de fausses informations qui pourraient être mentionnées dans tous les supports de communication (documentation, site internet …) en particulier sur les photos, activités, loisirs, services et les périodes de fonctionnement. Pendant le séjour, il appartient au client de s'assurer ; le camping des Cadenières décline toutes responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries ou d'incident relevant de la responsabilité civile du client.
10) LITIGE :
En cas de litige, seul le tribunal de Draguignan sera compétent. Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels doit être signalée par écrit en LRAR au camping des Cadenières.
