Conditions Générales de Vente Camping
1. REGLEMENTS
Un versement d'arrhes de 25 % vous sera demandé à votre réservation. Dès réception du règlement d'arrhes, vous recevrez un e-mail de confirmation sur lequel figureront les informations pratiques de votre séjour. L'intégralité sera ensuite à régler avant le début de votre séjour.
Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard des arrhes, le délai d'option étant fixé à 8 jours.
2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS
• Chèque bancaire ou postal, à l'ordre de Sarl Camping le Pontis, rue des Merles Blancs, 24320 Verteillac
. Virement bancaire, les coordonnées seront transmises par mail lors de votre réservation
. Paypal à l'adresse : christianpierrot@free.fr
• Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa : uniquement pour le solde à votre arrivée sur place
• Chèques Vacances
3. CAPACITE
Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l'occupation maximale autorisée compte tenu de l'équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d'assurance.
La location d'un emplacement ou d'un hébergement de type meublé de tourisme, mobile-home, lodge ou tipi implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes.
4. LOCATIONS
Location d'emplacements :
Nous mettons à votre disposition un emplacement nu, pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes, pour y installer votre tente, votre caravane ou votre camping-car.
Le prix emplacement : Il s'agit d'un prix par nuit d'occupation pour 2 personnes, une installation et un véhicule. Les emplacements sont disponibles à partir de 13h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérés avant 11h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d'une journée supplémentaire. Ce forfait donne accès librement aux infrastructures sanitaires, aux services de l'accueil, à la piscine, aux aires de jeux et aux animations (en juillet-août). Suppléments : Les personnes (adultes ou enfants) ou éléments supplémentaires présents sur l'emplacement (électricité, deuxième véhicule, animal, etc.) font l'objet d'un coût journalier.
A noter : l'attribution des places est réalisée sans distinction dans l'ordre d'enregistrement des réservations. La Direction se réserve la possibilité de modifier l'affectation de l'emplacement à l'arrivée du campeur.
Location d'hébergements :
Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs.
Périodes et durée de location : Les locations sont possibles pour une semaine ou à la nuit hors juillet-août. En juillet-août, les hébergements sont loués à la semaine du samedi au samedi selon disponibilités.
Le tarif de location comprend : la location de l'hébergement, les charges (eau, électricité,gaz ), l'accès aux services de l'accueil, à la piscine, aux aires de jeux, aux tennis, aux terrains de pétanque et aux animations (en juillet-août).
Les locations sont disponibles à partir de 14 h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d'une journée supplémentaire.
Cession, sous-location : toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée sans notre accord.
Le ménage doit être effectué le jour de votre départ. Si ce n'est pas le cas, nous demandons 15 euros pour l'effectuer à votre place.
5. REGLEMENT DU SEJOUR
La réservation du séjour ne devient effective qu'après confirmation par nos services et règlement par le locataire d'arrhes.
6. MODIFICATION DE SEJOUR
Les modification de dates de séjour ne sont acceptées que dans un délai de 30jours minimum avant la date initiale prévue et sous réserve de disponibilités
7. ARRIVEES RETARDEES / DEPARTS ANTICIPES
En l'absence de message écrit du campeur, précisant qu'il a dû différer la date de son arrivée, l'emplacement ou l'hébergement deviennent disponibles 12H après la date d'arrivée prévue par le contrat de location..
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'arrivée retardée ou départ anticipé.
8. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIERE MINUTE
Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d'un remboursement représentant la différence de prix qu'ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions.
9. ANNULATIONS Locatifs
Annulation de séjour par le camping Le Pontis AVANT votre arrivée : En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Si vous avez d'ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans un autre hébergement similaire sans supplément.
Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : celui-ci devra avertir par écrit le camping (courrier suivi, e-mail avec demande d'accusé réception).
En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d'un certificat médical ou de décès nous vous donnons la possibilité de reporter votre séjour sur la saison en cours.
Pour tout séjour annulé, ne rentrant pas dans les clauses mentionnées ci-dessus, de moins de 30 jours avant séjour, il sera retenu 25% du montant de votre séjour, soit la totalité de vos arrhes.
10. ANIMAUX
Nos amis les animaux domestiques sont admis dans nos locations et emplacements sous votre entière responsabilité et doivent être tenus en laisse.
11. RECLAMATIONS
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour.
12. REGLEMENT INTERIEUR
Tout campeur est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu'à la résiliation du contrat.
Votre séjour :
Pour préparer votre séjour : Il est indispensable de vous munir de votre linge de lit (draps, taies de traversins)
En cas d'arrivée tardive ou d'empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services.
La clef de votre location vous sera remise à votre arrivée.
Il est strictement interdit d'allumer un feu sur le domaine, sauf sur les barbeues mis à votre disposition
Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter tous les balisages et consignes de sécurité telles qu'elles vous seront affichées, et de restituer les clefs de votre location.
Le jour de votre départ, les locations doivent être libérées avant 10h. Il vous est demandé de laisser l'endroit aussi propre que vous l'avez trouvé. Un service facultatif de ménage vous est proposé pour la somme de 15€.
