Conditions Générales de Vente
Camping River
La Réservation
La réservation devient fermé lorsqu'un acompte représentant 30% du montant du séjour pour les emplacements et 50% du montant du séjour pour les locations (mobile-home, caravane ou bell tent) et un exemplaire du contrat signé par le client ont été retournés au service réservation avant la date limite figurant sur le contrat.
18€ de frais d'administration seront demandé avec l'acompte. En cas d'annulation, les frais d'administration restant aquis au Camping River.
La personne qui effectue la réservation doit être âgée d'au moins 18 ans.
Inscriptions tardives
En cas d'inscriptions tardives (moins de 30 jours avant le début du séjour), la totalité du règlement sera exigée à la réservation.
Règlement du solde
Le client devra verser au service de réservation sur présentation d'une facture le solde de la prestation convenue et restant due et ceci un mois avant le début des prestations. A défaut du règlement du solde dans ce délai, (et d'absence d'information de la part du client) l'acompte et frais d'administration ne sera pas remboursé et votre réservation sera annulée.
Dès lors la prestation est de nouveau offerte à la vente. Des frais de traitement de 3% seront appliqués en cas de règlement par chèques ANCV.
Annulation
Tout annulation devra se faire par email ou par télégramme au service de réservation. L'annulation émanant du client entraîne outre des frais d'administration, les retenues suivantes :
Plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, l'acompte sera vous remboursé.
Entre le 30ème et le 21ème jour inclus 30% du séjour
Entre le 20ème et le 14ème jour inclus 50% du séjour
Entre le 13ème et le 8ème jour inclus 70% du séjour
A moins de 7 jours ou en cas de non présentation IL NE SERA PROCÉDÉ A AUCUN REMBOURSEMENT
ANNULATION EN CAS DE PANDEMIE
En cas de fermeture totale ou partielle de l'établissement pendant les dates du séjour réservé (à laquelle est assimilée à une mesure d'interdiction totale ou partielle d'accueil du public, dans la mesure ou le Client est concerné directement par l'application de cette mesure) décidée par les pouvoirs publics, et qui n'est pas imputable au Camping River, les sommes versées d'avance par le Client au titre de la réservation du séjour feront l'objet d'un remboursement dans un délai de 14 jours.
Camping River ne saurait toutefois être tenu à un dédommagement complémentaire au-delà de ce remboursement des sommes déjà versées au titre de la réservation du séjour.
Par dérogation aux dispositions de l'article ANNULATION, toute annulation du séjour dûment justifiée par le fait que le Client serait atteint par la COVID 19 (infection) ou autre infection considérée comme relevant d'une pandémie, ou serait identifié comme cas contact, et que cette situation remettrait en cause sa participation au séjour aux dates prévues donnera lieu :
-à la délivrance d'un avoir valable 18 mois remboursable à l'issue de la période de validité.
Les éventuels frais d'administration et de gestion tels que prévus aux conditions générales resteront acquis au Camping River. Dans tous les cas, le Client devra impérativement justifier de l'événement le rendant éligible à ce droit à annulation.
Par dérogation aux dispositions de l'article ANNULATION, dans l'hypothèse où le Client serait contraint d'annuler intégralement le séjour en raison de mesures gouvernementales ne permettant pas aux participants de se déplacer (confinement général ou local, interdiction de déplacement, fermeture des frontières), alors même que le terrain de camping est en mesure d'exécuter son obligation et d'accueillir les Clients, Camping River :
-émettra un avoir correspondant aux sommes versées par le Client. Cet avoir est valable 18 mois ; il est remboursable à l'issue de la période de validité. Après 18 mois, en l'absence d'un nouvel accord contractuel, les frais d'administration et de gestion de 18€ resteront acquis par Camping River.
Arrivée / Départ
Emplacements
Le client doit se présenter au jour et à l'heure mentionnés sur le contrat.
Le jour prévu de votre arrivée, l'emplacement sera disponible à partir de 14h. En cas de retard, nous vous prions de nous prévenir par téléphone (jusqu'à 22h). En cas de non présentation du client dans les 24 heures suivant le jour de l'arrivée (et absence de notification par téléphone de la part du client), le séjour sera annulé de plein droit, et les conditions d'annulation seront appliquées.
Le jour de départ, l'emplacement devra être libre et propre à 12h plus tard.
Aucune réduction ne sera consentie en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Arrivée / Départ
Locations (mobile-home, caravane, tentes)
Le client doit se présenter au jour et à l'heure mentionnés sur le contrat.
Le jour prévu de votre arrivée, la location sera disponible à partir de 16h. Les arrivées tardives sont possibles (que jusqu'à 22h), à condition d'en avertir la réception par téléphone.
Une caution de 150€ (en espèces ou chèque ou carte bancaire) sera demandée pour chaque location en début de séjour. Cette caution sera rendue au client lors de son départ après état des lieux. L'hébergement doit être rendu en l'état de propreté identique à celui trouvé à l'arrivée, dans le contraire, une somme forfaitaire de 50€ par ménage plus des frais de dommages seront retenues.
Le jour de départ, le locatif doit être libre à 10h plus tard.
Aucune réduction ne sera consentie en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé.
Assurances
Camping River vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant les conséquences d'une annulation résultant de certaines causes.
Réclamation
Toute réclamation relative à l'inexécution ou à la mauvaise exécution du contrat doit être adressée au service de réservation dans les meilleurs délais par lettre recommandée avec accusé de réception.
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle
Le Camping River a souscrit une assurance auprès d'AXA contrat N° 30573041000887 afin de couvrir les conséquences de la Responsabilité Civile Professionnelle que le camping peut encourir.
Comme la loi l'exige vous devez adhérez à notre règlement intérieur, déposé à la préfecture, affiché à notre réception et dont un exemplaire vous sera remis sur demande.
Conditions Générales
Toutes véhicules ont accès au camping pour décharger et charger entre 8h et 22h. Pour toutes emplacements et locatifs (sauf emplacements 1-8) les véhicules doivent être stationner sur le parking privé à l'entrée du camping.
Tout visiteur devra se présenter à l'accueil dès son arrivée. Il est sous la responsabilité des campeurs qui le reçoivent. Ils devront avoir quitté le camping à 22h.
Toute personne s'engage à prendre connaissance et à respecter les conditions générales de fonctionnement (se trouvent sur le livret d'accueil numérique qui sera vous adressé avec le contrat de réservation) et se conformer au règlement intérieur du camping affiché à l'accueil.
SAS Camping River
Forme juridique SAS No SIRET 842 492 472 00019
Code APE 5530Z
Autorisation préfectorale du 01/09/2004 pour l'exploitation d'un Parc Résidentiel de Loisir
Siège social: LIEU-DIT LE FOUR À CHAUX 04340 MÉOLANS-REVEL
Téléphone: 0492855713
